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POLITIQUE DE BOUTIQUE

En tant que fournisseur, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de qualité, un service transparent, et une expérience d’achat fiable. Voici notre politique commerciale :
 

1. Disponibilité des produits

  • En cas d’indisponibilité exceptionnelle après commande, nous vous contacterons rapidement pour proposer un remplacement ou un remboursement.
     

2. Commandes

  • Une fois votre commande validée et payée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un récapitulatif.

  • Toute commande est ferme dès validation du paiement.
     

3. Tarifs

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

  • Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
     

4. Livraison

  • Les délais de livraison varient selon le produit et le transporteur.
    Une estimation est affichée lors de la commande.

  • Les frais de port sont calculés lors de l'émission du devis.

  • En cas de retard, de colis endommagé ou manquant, veuillez nous contacter dans les 48h suivant la réception.
     

5. Retours et remboursements

  • En cas d’erreur ou de défaut avéré, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception.

  • Les retours doivent être signalés à l’avance et validés par notre service client.

  • Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.

  • Un avoir, un échange ou un remboursement sera proposé selon les cas.
     

6. Service client

  • Vous pouvez nous contacter par email : info.nextsupply@gmail.com ou par téléphone au (+32) 0492065177.

  • Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48h ouvrées.

  • Pour la facturation, contacté le service comptabilité : comptabilité.nextsupply@gmail.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

 

Bienvenue dans notre Charte de Protection de la Vie Privée. Cette charte a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

 

2. Responsable du traitement

Next Supply
Allée du petit paris 51, 1410 Waterloo
info.nextsupply@gmail.com

 

3. Données collectées

Nous collectons des données personnelles de différentes manières, notamment lorsque vous utilisez nos services, remplissez des formulaires, interagissez avec nous en ligne ou hors ligne. Les catégories de données collectées peuvent inclure :

- Informations d'identification (nom, prénom, adresse, etc.).

- Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.).

- Informations financières (le cas échéant, pour les transactions).

- Données de navigation sur notre site web.

 

4. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles dans le but de :

- Fournir nos services conformément à nos engagements contractuels.

- Communiquer avec vous et répondre à vos demandes.

- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.

- Respecter nos obligations légales.

 

5. Base Juridique du traitement

Nous traitons vos données sur la base de l'une des bases légales prévues par la législation belge, telles que l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, le consentement, ou l'intérêt légitime.

 

6. Partage de données

Nous ne partageons vos données qu'avec des tiers dans les limites autorisées par la loi et lorsque cela est nécessaire pour la prestation de nos services.

 

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.

 

8. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de restreindre leur traitement, de les transférer et de vous opposer au traitement.

 

9. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Consultez notre Politique de Cookies pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies et comment les gérer.

 

10. Modifications de la charte

Nous pouvons mettre à jour cette Charte de Protection de la Vie Privée.

Consultez régulièrement cette page pour vous tenir informé des changements

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